Kundenbetreuungs-Mitte IR-Noten-elektronisches Warteschlangenverwaltungs-System

Warteschlangensystem ist eine Lösung, zum des Kundendiensts zu verbessern. Es hilft Ihnen, Lösung für das Verbessern des Kundendiensts und der Personaloptimierung zu schaffen. System wird bedeutet, um Kundendienstprozesse zu verbessern. Versehen der Kunden mit den Informationen über den Platz in der Reihe, wenn eine Zahl genommen wird. System speichert alle Daten, die verwendet werden können, um zu analysieren:

• die Menge von Kunden
• Antwortzeiten
• Instandhaltungsdauer pro Abschnitte
• AngestelltArbeitszeit
• berechnen Sie die Menge von unzufriedenen Kunden (wem Urlaub, bevor gedient werden)

Eigenschaft 

• Unterstützung für mehrfache Sprache, wie arabisches/Franzosen/Russland/englisches/Italiener/Deutschland und Regionalsprache usw. sogar 
• Vorservice munu auch gestützt 
• Die LED-Anzeige kann die angekündigte Kartenzahl zeigen 
• Eine nennende Stimme für Kartenzahl kündigt vom Sprecher an, der eingebaut die Kartenzufuhr 
• Realzeitbericht erzeugt und kann exportieren, um sie für bessere Statistik und Analyse zu übertreffen und auszudrucken 

Nutzen

• Für Kunden
  Besseres Zeitmanagement. Kunden müssen nicht mehr um Wartephysikalisch stehen service. Jetzt sind sie frei, ihre Zeit zu organisieren sagen wir kaufend im Mall, während sie auf der Reihe sind und die ungefähr bereite Zeit informiert werden.

• Für Personal
  Verbessern Sie Personalproduktivität und bearbeiten Sie mehr Leistungsfähigkeit

• Für Unternehmens
  Verbessern Sie Markenbild, indem Sie Kundenbetreuungsdienstleistung erbringen. Nützliche Kundendaten ermöglichen Unternehmensloyalitätsprogramm.

Spezifikation

Reihen-Karten-Maschinen-Hardware

• PC Server mit Dual Core mit 2 GBs RAM, 500GB SATA HD 
• Installieren Sie Windows 7/10 OS
• 17 Zoll IR-Touch Screen LCD-Anzeige
• Thermal-Drucker
• Eingebauter Verstärker und 2 Sprecher

•17 Zoll Touch Screen LCD-Anzeige • Den erforderten wählen Sie Service vor. • Karte wird mit vorgewähltem Service-Namen, Kartenzahl, Zahl der Warteperson, Datum u. Zeit, Begrüßung und Werbetext gedruckt • Schließt Realzeitberichts-Eigenschaften ein. • Errichtet im industriellen PC • Kann mit verdrahtetem RS485 oder Radioapparat verbinden •Mehrfache Sprachunterstützung •Kundengerecht

Reihen-Software

• Warteschlangenverwaltungs-Systemsoftware: steuern Sie und handhaben Sie die Reihen, kann die Funktion des mehrfachen Sprachnennens und der mehrfachen Sprachübersetzung verwirklichen und kann die Berichtsstatistikfunktion verwirklichen
• Schnittstelle und Sprache und Kartenformat können besonders angefertigt werden, und Sie können Logo addieren, oder etwas andere Informationen über die Karte, wie Zeit, Warteleute, die Informationen können editable sein