Haben Sie intelligentes 7 Zoll Noten-Tablet-rufendes Endgerät elektronisches Warteschlangensystem ein Bankkonto

Bank Intelligent 7 Zoll Touch Tablet Anrufterminal Elektronisches Warteschlangensystem

SYSTEMÜBERSICHT

Unsere Shangxu Warteschlangensystemlösung ist ein intelligentes Warteschlangenmanagementsystem, das Unternehmen dabei hilft, die Anzahl der Kunden, die in ihren Geschäften und Büros Transaktionen durchführen, zu organisieren und zu kontrollieren, was zu einer geordneteren Verwaltung von Kundentransaktionen führt. Es ist ein wichtiges Werkzeug zur Messung der Effizienz jedes Mitarbeiters an vorderster Front bei der Betreuung jedes Kunden mithilfe der integrierten Analysen - dies ist notwendig, um bessere Prozesse zu etablieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Darüber hinaus hilft das System dem Management erheblich bei der Beobachtung seiner Kundendemografie, Spitzenbetriebszeiten und vielem mehr...

Technische Spezifikationen für Systemkomponenten:

1. Touchscreen-Kiosk mit dediziertem PC

HARDWARE
. Betriebssystem: Windows
. CPU: Intel 2,41 GHz Prozessor
. RAM: 4 GB

. 64 GB SSD

. Motherboard: mit integriertem seriellen Kommunikationsport oder gleichwertig

. 17 Zoll IR-Touchscreen-LCD
. Eleganter Metallkiosk
. Thermodrucker mit automatischer Schneidefunktion und Touchscreen-Oberfläche
. Ermöglicht dem Benutzer die Installation zusätzlicher Schriftarten
. Ermöglicht dem Benutzer das Drucken von Logos oder anderen Bildern auf Tickets
. Benutzerdefinierbares Ticketlayout für jede Art von Service
. Fähigkeit, Videos oder Bildershows abzuspielen
. Thermodrucker mit 80 mm Papierbreite mit automatischem Cutter und Druckercontroller
. Schneidet das Papier nach dem Drucken automatisch ab

. Mehrsprachig unterstützt

8. Warteschlangen-Software im Inneren. Arabisch, Englisch und mehrere Sprachen unterstützt

2. SOFTWARE
. Ermöglicht mehrere Transaktionen für jeden Kunden/Ticket
. Beinhaltet Prioritätseinstellungen für jeden Benutzer, um automatisch den nächsten Kunden basierend auf der Prioritätsstufe jedes Dienstes aufzurufen
. Speichert alle Informationen, die zur Erstellung von Berichten benötigt werden
. Generiert Berichte mit Grafiken, einschließlich der Leistung von Service-Agenten und Statistiken für verschiedene Dienste
. Ermöglicht dem Benutzer die Angabe eines Datumsbereichs für den generierten Bericht
. Ermöglicht den Export von Berichten nach Excel und deren Ausdruck
 

. Überwacht den aktuellen Warteschlangenstatus in Echtzeit

3. Tablet-Anrufterminal
Betriebssystem: Windows
RAM: 2 GB

Größe: 7 Zoll

Installierte Warteschlangen-Anrufsoftware zur Realisierung von Funktionen wie Anrufen, Wiederaufrufen, Übertragen, Rückrufen usw.

4. Zentrales LCD-Display
Multimedia-Display-Software
. Installiert auf dem PC, an den der LCD/LED-Fernseher angeschlossen ist
. Steuert die Anzeige des LCD/LED-Fernsehers: Warteschlangeninformationen und Werbevideoanzeige
. Teilt den LCD/LED-Fernseher in mehrere Abschnitte auf: Warteschlangenstatus, aktuelles Datum, Uhrzeit, Anzeige von Kundenlogos, Lauftext und Wiedergabe von Videodateien oder anderen Werbeanzeigen

. Multimedia-Display beinhaltet die Funktionalität, die es Kunden ermöglicht, ihr Anzeigelayout zu gestalten

Schlüsselstärken
Zuverlässig

Mit branchenerprobten Hardware- und Softwarekomponenten wird erwartet, dass unser Warteschlangensystem das ganze Jahr über funktioniert. Es verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es Kunden und Schaltermitarbeitern gleichermaßen ermöglicht, sich leicht an die Nutzung des Systems anzupassen.
Schnell

Es erfordert nur die Installation auf dem Server und ermöglicht die Nutzung von PCs oder Tablets, die an ein lokales Netzwerk angeschlossen sind, als Arbeitsstationen. Diese Konfiguration bietet schnellere Reaktionszeiten, einfachere Implementierungen und eine schnelle Bereitstellung von System-Upgrades.
Genau

Es verwendet eine intelligente Klassifizierung von Diensten, die es ermöglicht, Kunden zu Schaltern zu leiten, die den von ihnen benötigten Diensten entsprechen. Außerdem können Schalter Kunden entweder automatisch oder manuell aufrufen, wodurch Schalter Priorisierungen vornehmen können, falls dringende Anliegen und besondere Aufmerksamkeit erforderlich sind.
Flexibel

Es ist so konzipiert, dass es vollständig anpassbar ist - vom Systemdesign, das die Anzahl der Schalter, die verwendeten Geräte und die Anzahl der Warteschlangenanzeigen betrifft, bis hin zur visuellen Eleganz des Systems, einschließlich Ticketdesign und Layout der Warteschlangenanzeige.

• Funktionen
• Benutzerfreundliche Oberfläche
• Automatische Zusammenfassung von Warteschlangeneinträgen pro Transaktion
• Automatische/manuelle Auswahl der Kundenwarteschlange
• Übertragung von Kundenwarteschlangen
• Umfassendes Analysesystem
• Flexible Berichtszeitdauern
• Anpassbares Ticketlayout
• Unterstützung mehrerer Ticketdrucker
• Anpassbares Layout der Warteschlangenanzeige
• Unterstützung mehrerer Displays
• Unbegrenzte Anzahl von Transaktionen
• Vom Benutzer definierbare Schaltflächen