Hochwertiger Ticketspender-Warteschlangenmanager 17-Zoll-Touchscreen-Warteschlangenmanagementsystem im Angebot
Automatisierte Lösung für Warteschlangenmanagement
Warum Shangxu Warteschlangensysteme
Lösung für Warteschlangenmanagement zur
Reduzierung der Leerlaufzeit der Kunden.
Vermeidung von Kundenfrustration.
Verbesserung des Kundenerlebnisses.
Reduzierung der Wartezeit für Kunden.
Shangxu Queue Systems ist eine komplette Customer Experience Plattform, die entwickelt wurde, um Sie von Ihren Mitbewerbern abzuheben. Überwachen Sie Echtzeit-Filialanalysen und dynamische Kundenintelligenz, während Sie Einblicke und Antworten für Kundenströme liefern.
Entwickelt, um Ihnen bei der Schaffung einer Serviceumgebung zu helfen, in der Kunden ein angenehmes Erlebnis genießen können, was zu höchster Kundenzufriedenheit führt. In Kombination mit den Echtzeit-Kundenzufriedenheitsumfragegeräten bietet Shangxu Queue Systems eine Reihe von Touchpoints, die darauf ausgelegt sind, Sie von der Konkurrenz abzuheben.
Shangxu Queue Systems ist ideal für Banken, Telekommunikations-Servicecenter, Gesundheitszentren, Einwanderungsbehörden, staatliche Institutionen, Krankenhäuser, Einzelhandelsgeschäfte, Fluggesellschaften, Botschaften oder jede andere Organisation mit langen Warteschlangen.
Das Warteschlangenmanagementsystem besteht aus folgenden Komponenten:
Ticketkiosk
17″ oder 19″ vertikaler Monitor, montiert am Hauptgehäuse,
Metallgehäuse mit Autolackierung (Dicke: 1,5 mm),
80mm Thermodrucker mit automatischem Cutter
IR-Touchscreen,
Industrie-PC
Windows OS (7 oder höher).
Integrierter Verstärker und 2 Lautsprecher
Installierte Warteschlangenmanagement-Software, die Mehrsprachigkeit, Untermenüs usw. unterstützt
Software-Aufruf-Pad ist ebenfalls enthalten
Höhe: 143 cm. Gewicht: 38 kg.
•17 Zoll Touchscreen-LCD-Display • Auswahl des gewünschten Services. • Ticket wird mit ausgewähltem Servicenamen, Ticketnummer, Anzahl der wartenden Personen, Datum & Uhrzeit, Willkommensnachricht und Werbetext gedruckt • Enthält Echtzeit-Berichtsfunktionen. • Integrierter Industrie-PC • Kann über RS485 kabelgebunden oder drahtlos verbunden werden •Mehrsprachig • Anpassbar
| Gehäuse |
All-in-One-Kaltstahlgehäuse |
| LCD-Display |
17” LCD-Display mit einer Auflösung von 1280*1024 |
| Touchscreen |
17” IR-Touchscreen |
| Thermodrucker |
80mm Epson Thermodrucker mit automatischem Cutter |
| PC-Konfiguration |
CPU: Intel 2,41 GHz
4G DDR3
64G SSD
6 USB-Anschlüsse
Windows OS
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| Lautsprecher |
Integrierter Verstärker und 2 Lautsprecher |
| Stromversorgung |
110V-240V |
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Warteschlangenmanagementsystem
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1. Warteschlangenmanagementsystem-Software: Steuert und verwaltet die Warteschlangen, kann die Funktion der mehrsprachigen Anrufe und mehrsprachigen Übersetzung realisieren und die Funktion der Berichtsstatistik realisieren
2. Schnittstelle, Sprache und Ticketformat können angepasst werden, und Sie können ein Logo oder andere Informationen auf das Ticket hinzufügen, wie z. B. Zeit, wartende Personen, die Informationen sind editierbar
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LED-Punktmatrix-Zählerauszeige
Zählerauszeige Modell: SX-CD04
Punktmatrix-LED-Zählerauszeige in Rot
Insgesamt 8 Ziffern, 4 Ziffern Warteschlangennummer + 2 Ziffern Zählernummer + Pfeil für die Richtung
Größe und Länge können angepasst werden
LED-Hauptauszeige
4 REIHEN, Punktmatrix-LED-Hauptauszeige in Rot
64 x 16 Punkte Auflösung pro Reihe.
Warteschlangennummer und Zählernummer mit einem Pfeilschild (zeigt zum richtigen Schalterstandort)
sowie beweglicher Text angezeigt werden kann.
Aluminiumrahmen
4 Ziffern für die Warteschlangennummer wie A999 und maximal 64 Zählernummern Kapazität.
AUFRUFTERMINALGERÄT :
Hardware-Warteschlangen-Aufrufgerät
Physisches Gerät zum Aufrufen von Warteschlangen. Anrufe werden durch Drücken der Tasten dieses Geräts ausgelöst.
Enthält 21 Tasten (numerische Tasten zum Aufrufen einer bestimmten Warteschlangennummer und einige spezielle Funktionstasten wie Wiederholung,
Übertragung an andere Schalter/Services, Anzeige der Anzahl wartender Personen usw.)
Alle Tasten können für benutzerdefinierte Funktionen programmiert werden.
Es ist vollständig kompatibel mit der Shangxu Haupt-Warteschlangensteuerung
Software, die auch paralleles Laufen mit Virtual Terminal Software ermöglicht.
Virtuelle Terminalsoftware
Software-Emulation der Terminalfunktion.
Da an den Schaltern meist Computer vorhanden sind, mit denen die Warteschlangenanzeigen ausgestattet sind, wird diese Software auf diesen Computern über Windows-Netzwerkmedien heruntergeladen.
Zusätzlich zu den Standardfunktionen des physischen Terminalgeräts bietet es erweiterte Möglichkeiten.
Shangxu Haupt-Qsystem-Software
| Unicode Queue Maschinensoftware |
| Artikel |
Funktion |
| 1. Warteschlangen-Steuerungssystem-Programm |
Steuert das gesamte System |
| 2. QueuePlatform-Software |
Benutzerdefinierte Einrichtung der Warteschlangenmaschine |
| 3. Ticket-Ausgabe-Software |
Nimmt eine Warteschlangennummer-Ticket und kann das Hintergrundbild und das Schaltflächenbild anpassen und die Schaltflächenposition usw. gestalten |
| 4. Warteschlangen-Berichtssystem-Software |
Liefert ausreichend nützliche Berichte |
Produktbeschreibung
Hauptmerkmale
Einfache Installation und automatische Updates
Mehrsprachige Unterstützung
Detaillierte und Echtzeit-Berichte
Echtzeit-Überwachung von Filialen
Einfache Integrationsunterstützung für Kundenzufriedenheits-Umfragegeräte
Installation und Updates
Berichte
Verschiedene vordefinierte Berichte
Viele Parameter für den Zugriff auf verschiedene Berichtsergebnisse
Hilft bei der Entscheidung, welche Filiale oder welcher Mitarbeiter besser abschneidet
Gruppenbasierte Berichte (Sammlung von Filialen) sind verfügbar
Excel-basierte Berichte
Benutzerdefinierte Berichtsfilter verfügbar
Vollständig anpassbare Kiosk-Bildschirme:
Verschiedene Schaltflächen-Designs sind in der Software enthalten
Das Hinzufügen von Texten, Bildern, Videos ist möglich
Vollständig anpassbare Ticket-Designs
Das Hinzufügen von Texten und Logos ist möglich
Dynamische Werte wie Service-Name, Ticket-Nummer, Datum-Uhrzeit, Service-Name, Filialname, Anzahl wartender Kunden können hinzugefügt werden
Terminalsoftware
Funktionale und benutzerfreundliche Oberfläche
Einfache Konfiguration
Ihre Nachricht muss zwischen 20 und 3.000 Zeichen enthalten!
