Mehrsprachiges Scheinmanagement-System für Krankenhaus-Kliniken und Banken

Hochwertiges Token-Nummern-Warteschlangensystem für Banken/Kliniken/Krankenhäuser/Telekommunikation

1. Komplettes Warteschlangensystem

Shangxu Warteschlangensystem Funktionen 

• Der Kiosk fungiert als Systemserver und alle Anwendungen sind darin installiert
• Weniger Single-Point-of-Failures
• Bei der RF-Kommunikationsoption arbeitet das System mit einer minimalen Anzahl von Kabeln und Netzwerkgeräten
• Ethernet-Netzwerk für den Fernzugriff auf Berichte vom Admin-PC verfügbar
• Eine weitere Option ist die Nutzung eines physischen Netzwerks (Ethernet-Verkabelung erforderlich)
• Elegantes Kiosk-Design mit integriertem 17" hochauflösendem Touchscreen im Hochformat
• Integrierter 80-mm-Epson-Thermodrucker 
• Der im Kiosk integrierte Audioverstärker kann die Stimme an die integrierten Lautsprecher ausgeben oder an externe Lautsprecher angeschlossen werden (z. B. Wandlautsprecher, Deckenlautsprecher usw.)
• Drahtlose Kommunikation zur Kommunikation mit CDUs, SDUs und den Rufpads
• Windows-basiertes Betriebssystem
• Mediaplayer, der an ein LCD angeschlossen wird, um die zentralisierten Warteschlangennummerinformationen von allen Schaltern anzuzeigen und Videos abzuspielen  
• Ruf-Tastatur kann eine Soft-Tastatur sein, die auf dem Benutzer-PC installiert wird, oder eine Hardware-Tastatur (kabelgebunden und drahtlos)

Systemkomponenten 

a. Touchscreen-Ticket-Kiosk

Multimedia-Anzeige:

• Echte mehrsprachige Seiten
• Verarbeitet bis zu 15 Kategorien

Spezifikationen:

• 17' IR-Touchscreen-LCD-Display 
• Mehrsprachiger Ticketdruck
• 80-mm-Thermodrucker mit automatischem Cutter
• Computersteuerungssystem
• LAN/Netzwerkkabel (für Mediaplayer zum Monitor)
• Unterstützt 1-14 Dienste (Kategorien)
• Kabelgebundene oder drahtlose Lösung verfügbar 
• All-in-One-Kiosk, Controller usw.
• Mehrsprachig 
• Größe: 38(L)*45(W)*128 (T)cm
• Verstärker mit integrierten Lautsprechern (Kiosk) für Durchsagen

b. Terminal-Rufpad 

Auf dem Schreibtisch des Kassierers installieren 
Das LCD kann die Warteschlangennummer und die Anzahl der wartenden Personen anzeigen.
RECALL (RAPPEL) Taste: Ruft die letzte Warteschlangennummer ab
PAUSE Taste: Dienstpause, Pause wird angezeigt
SET Taste: zum Einstellen des Rufpads
VALIDER Taste: Bestätigt die Eingabe
TRANSFER Taste: Überträgt die Warteschlangennummer an einen anderen Schalter oder Dienst.
 

c. LED-Anzeige am Schalter  

F3.75 oder F5.0 zur Anzeige der Warteschlangennummer am Schalter

8-stellige rote LED-Anzeige am Schalter

4-stellige Anzeige der Ticketnummer & 2-stellige Anzeige für die Schalternummer, mit Pfeil zur Richtung der Schalternummer

Das Anzeigeformat kann angepasst werden

110V-240 V Stromversorgung

Kabelgebunden oder drahtlos verfügbar

Hohe Helligkeit, sichtbar bis zu 80 m
 

d. Haupt-LED-Anzeige  

F3.75 oder F5.0 zur Anzeige der zentralisierten Warteschlangennummer

4 Zeilen * 8 Ziffern rote LED-Anzeige am Schalter

4-stellige Anzeige der Ticketnummer & 2-stellige Anzeige für die Schalternummer, mit Pfeil zur Richtung der Schalternummer

Das Anzeigeformat kann angepasst werden

Hohe Helligkeit, sichtbar bis zu 80 m

e. Multimedia-Informations-Player-Box 

* Computerbasis inline
* Windows OS
* Steuert den LCD-Plasma
*Integrierte Multimedia- und Warteschlangennummer-Software, kann den Bildschirm in viele Zonen aufteilen, eine Seite kann Werbevideos abspielen, eine andere Seite kann Warteschlangeninformationen abspielen, am unteren Rand kann laufender Text angezeigt werden. Durch die Verwendung der Player-Box werden die Warteschlangennummern auf dem LCD-Bildschirm angezeigt

2. Shangxu QMS-Software 

Q-Reporting beinhaltet:

• Statistische Multimedia-Anzeige:
• Warteschlangenstatistik
• Bewertungsstatistik
• Überstundenstatistik

Datenanalyse 

• Analyse des Warteschlangenverkehrs
• Bewertung der Zufriedenheit
• Analyse der durchschnittlichen Bearbeitungszeit
• Analyse der durchschnittlichen Wartezeit
• Timeout-Verkehr

Detailabfrage von Daten 

• Detail-Warteschlange
• Detailbewertung

Warteschlangenmanagement-Software