Krankenhaus-/Klinik-Warteschlangenverwaltungs-System mit virtuellem rufendem Endgerät und LCD Gegenanzeige

Krankenhaus-/Klinik-Warteschlangenmanagementsystem mit virtuellem Anrufterminal und LCD-Zählerbildschirm

System zur Verwaltung von Warteschlangen

Kunden sind die wichtigste Komponente für jede Organisation, insbesondere für serviceorientierte Organisationen wie Banken, Krankenhäuser und Regierungs-One-Stop-Service-Center.Kunden besuchen ihre Niederlassungen/Servicezentren aus verschiedenen GründenDie Verwaltung des Kundenflusses durch Zweigmanagement/One-Stop-Service-Zentren ist entscheidend, um die Servicequalität zu erhalten.Die Kommission ist der Ansicht, daß die, rechtzeitigen Zugang zu Dienstleistungen, die zu positiven Ergebnissen und hoher Kundenzufriedenheit führen.

Our system is an effective & systematic queue management system designed to ensure disciplined & guided customer experience It provides options to the organization for promoting Information among the waiting customers.Das System ermöglicht es dem Zentrumsmanager, Statistiken über wartende Kunden und mit einem erweiterten Administratormodul und Online-Berichten zu erhalten,Shangxu bieten eine Gelegenheit zur Verbesserung der Zweigstellenbetrieb / Dienstleistungen auf die nächste Ebene.

Vorteile

Für die Kunden/Besucher

• Anleitung bei der Auswahl der richtigen Dienstleistungen und Weiterleitung an die richtigen Service-Schalter

• Dienstvermittlung

• Versichern, daß der Prozess systematisch abläuft

• Bereitstellung einer kostenlosen Wartezeit vor der Ankündigung des Serviceanrufs

Fürdie Organisation

• Das Management kann seine Ressourcen nutzen

• Das Servicepersonal wird den Grund des Besuchs vor der Ankunft des Kunden kennen

• Kategorisierung der Dienstleistungen/Kunden und entsprechende Verwaltung

• Optimale Ressourcenverteilung durch statistische Analyse

• Verbesserung der Dienstleistungsqualität durch besseren Einsatz von Qualifikationen

• Verbreitung von Informationen während der Wartezeit

• Ein zentrales MIS für die Online-Überwachung der Zentren wird einen gemeinsamen Standard in allen Zentren schaffen.

Warum steht Shangxu in der Warteschlange?

Das Shangxu-Warteschlange-System verfügt über Flexibilität bei der Implementierung, die es der Organisation ermöglicht,Das Projekt hat die folgenden Vorteile:

• Es kann mit einer offenen Standard-Hardware-Plattform integriert werden.
• Das serverbasierte System ermöglicht es dem Systemadministrator, den Betrieb des Systems zu konfigurieren und zu verwalten.
• Das System ermöglicht es dem Systemadministrator, das Menü entsprechend seinem Geschäftsplan anzupassen.
• Die Zweigstellenverwaltungskonsole ermöglicht es dem Zweigstellenmanager, die Konfiguration basierend auf der Kundenbewegung in diesem speziellen Zweig zu ändern.
• Das System ist skalierbar. Es kann als Standalone oder zentral verwendet werden. Die Kundenschnittstellensprache oder der Werbetext kann branchwise eingestellt werden.Die Organisation, die in dem diversifizierten geografischen Bereich tätig ist, kann ihren Kunden mit dieser Muhi-Sprachfunktion nutzen.

Schlüsselschnittstellen

Token-Dispenser

Der Kunde wählt den gewünschten Service über diesen Token-Dispenser. Die Serviceoptionen werden in muiti-Tanguage angezeigt.basierend auf dem aktuellen Status der Warteschlange und ihrer DienstartDas System unterstützt sowohl den Touch- als auch den Button-basierten Token-Dispenser.

Technische Spezifikation für die Ticket-Token-Maschine des Warteschlangensystems

•17-Zoll-LCD-Touchscreen-Display • Wählen Sie Service erforderlich. • Das Ticket wird mit ausgewähltem Service-Namen, Ticketnummer, Wartenpersonennummer, Datum und Uhrzeit gedruckt,Begrüßungsanzeige und Werbetext • beinhaltet Echtzeitberichterstattungsfunktionen. • eingebaut in Industrial PC • kann kabelgebunden oder drahtlos mit RS485 verbunden werden• Mehrsprachig • Anpassbar

Verwendung in der Industrie

Unser Warteschlange-System kann für folgende Branchen verwendet werden:

• Banken

• Tetecom

• Krankenhaus

• Dienstleistungszentren, die sowohl von staatlichen als auch von privaten Organisationen betrieben werden.

Multimedia-Warteschlange-Informationsnummer Fernsehbildschirm

Dieses Gerät wird als Plattform für digitale Beschilderung und Benachrichtigung der wartenden Kunden betrachtet.Abgesehen von den Optionen, die Token-Nummern mit den jeweiligen Servierzählern anzuzeigen, gibt es Optionen, um verschiedene Werbematerialien als Marketinginstrument zu verwenden..