Kundendienst-Warteschlangenverwaltungs-System LCD Radioapparat verdrahtetes

LCD-basiertes drahtloses und kabelgebundenes Kundenservice-Warteschlangenmanagementsystem

Elektronisches Krankenhaus-Warteschlangenmanagementsystem mit Digital Signage Warteschlangensystem-Anzeige

Warteschlangenmanagementsystem 

Hochleistungsdienste erfordern integrierte Lösungen

Das Warteschlangenmanagementsystem von Shangxu besteht aus Komponenten mit einzigartigen Zwecken und Funktionalitäten im Kundenfluss und bietet Werkzeuge zur Verbesserung des Kundenengagements und des Informationsmanagements. Die Komponenten sind einzeln großartig, aber wenn sie zusammenarbeiten, entfaltet sich die wahre Magie.

• Anpassbar an jede Branche
• Plug & Play-Geräte
• Einfache webbasierte Konfigurationsoberfläche

Komponenten 

Ticketspender
Selbstbedienungs-Papier-Ticketspender-Kioske mit anpassbaren Inhalten und unbegrenzter Anzahl von Diensten.
Sie können aus verschiedenen Modellen für spezifische Anwendungen wählen.

Vollständig anpassbare Inhalte

Hochwertige antivandalistische Hardware
Kompatibel mit Standard-Thermotheronerpapierrollen

Technische Spezifikation für Warteschlangen-Ticketspender-Maschine 

•17 Zoll Touchscreen LCD-Display • Dienstleistung auswählen. • Ticket wird mit ausgewähltem Servicenamen, Ticketnummer, Anzahl der wartenden Personen, Datum & Uhrzeit, Willkommensnachricht und Werbetext gedruckt • Enthält Echtzeit-Berichtsfunktionen. • Integrierter Industrie-PC • Kann mit RS485 kabelgebunden oder drahtlos verbunden werden •Unterstützung mehrerer Sprachen •Anpassbar

LCD-Hauptanzeigen für den Wartebereich

Informieren, unterhalten und werben Sie für Ihre Kunden und verwandeln Sie ihre Wartezeit in ein angenehmes Erlebnis.
Zeigen Sie Multimedia-Inhalte an, während Sie die Kunden über den Warteschlangenstatus informieren.

Es kann einfach in Ihr bestehendes Digital Signage-System integriert werden.

LED-Zählwerksanzeigen

Zählwerksanzeigen können verwendet werden, um den jeweiligen Schalter oder das zuletzt aufgerufene Ticket zu identifizieren, sodass die Kunden genau wissen, wohin sie gehen müssen, wenn sie aufgerufen werden.

LED-Anzeigen

Die LED-Anzeigen heben das zuletzt aufgerufene Ticket hervor. 

Fortschrittliche Funktionen des Shangxu Warteschlangenmanagementsystems 

Das Shangxu Warteschlangensystem ist ein fortschrittliches Kundenflussmanagementsystem, das die Werkzeuge zur Gestaltung, Verwaltung und Verbesserung des Serviceerlebnisses bietet. Das System integriert eine vielseitige Lösung aus Software und Hardware, um das ultimative Benutzererlebnis im Warteschlangenmanagement sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter zu bieten.

• Wertvolle Erlebnisse liefern

Das Kundenerlebnis wird stark von der Wartezeit beeinflusst, sie wirkt sich auf das allgemeine Kundenzufriedenheitsniveau aus und beeinflusst die Service-Reise von Anfang bis Ende.
Unser Warteschlangensystem ermöglicht es Organisationen, ihre Kundenreisen zu gestalten, relevante Kennzahlen für die Serviceeffizienz zu messen und durch Kundenfeedback gemeinsam Werte zu schaffen.

• Optimiert den Kundenfluss

Die meisten Organisationen denken nicht strategisch über ihren Kundenfluss nach. Dennoch ist es gesunder Menschenverstand, dass niemand lange Warteschlangen, bürokratische Serviceplanung, langweilige Wartebereiche und sinnlose Filialwechsel mag. Bloom optimiert jede Phase des Kundenflusses, von der Registrierung bis zum Feedback nach dem Service, und sammelt dabei Daten, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

Sich entwickelnde Anforderungen, anpassungsfähige Lösung

Neben seinen hochgradig anpassbaren Funktionen verfügt Shangxu auch über eine anpassungsfähige Architektur, die auf vielfältige Weise zusammengesetzt werden kann, um die Konfiguration Ihrer Organisation anzupassen.

Einfache Anpassung 
Einstellungen wie Ticket, Stimme, Hintergrundbild usw. können einfach angepasst werden 

Mehrsprachiger Inhalt
Im Einklang mit dem globalen Markt ermöglichen alle Kundenschnittstellen eine mehrsprachige Konfiguration.

Modulare Konfiguration
Wählen Sie aus verschiedenen Komponenten und stellen Sie das System so zusammen, wie es Ihrem Serviceablauf am besten entspricht.