Nahtloses Kunden-Erfahrungs-Zähler-Reihen-System errichtet im Sprecher

Schalter-Warteschlangenmanagement-System für Banken/Krankenhäuser/Kliniken/Gesundheitswesen usw.

Warteschlangenmanagementsystem für Krankenhäuser 

Die Gesundheitsbranche wird immer komplexer, Anbieter werden gebeten, qualitativ hochwertige Versorgung zu liefern und gleichzeitig die Sicherheit der Patienten zu gewährleisten und die Abläufe zu verbessern, auch wenn die Budgets knapp sind. Es ist sehr schwierig, den Zugang bei hohem Besucher- und Personalaufkommen zu verwalten und zu kontrollieren. Die Automatisierung hat die Gesundheitsbranche revolutioniert und sie für den täglichen Betrieb kostengünstiger gemacht.

All diese Komplexität kann von einer Arbeitsstation oder ferngesteuert über die Cloud mit anpassbarer Software und einfach zu bedienenden grafischen Benutzeroberflächen verwaltet werden.

Wir bieten ein komplettes System, das vielfältige Warteschlangenbedürfnisse abdeckt, von einem einfachen Warteschlangensystem bis hin zu hochentwickelten, Multi-Branch-, Multi-Region-Unternehmenslösungen. Ihre Patienten können eine Warteschlange betreten, indem sie ein Ticket über verschiedene Kanäle wie einen Self-Service-Ticketautomaten ziehen.

Shangxu Warteschlangenmanagementsystem bietet standardmäßige und anpassbare Warteschlangenlösungen, um die vielfältigen Warteschlangenprobleme von Organisationen zu bewältigen.Sie können aus Warteschlangensystemen wählen, um Menschenmengen und Warteschlangen in Ihren Servicebereichen zu verwalten.

Unser Warteschlangenmanagementsystem ermöglicht es Patienten oder Besuchern, eine Warteschlange zu betreten, indem sie über verschiedene Kanäle wie einen Self-Service-Ticketautomaten ein Ticket ziehen.

Hauptvorteile des elektronischen Warteschlangenmanagementsystems:

Reduziert Warte- und Servicezeiten für Besucher um 50%
Erhöht die Zufriedenheit um 30%

Beseitigt unregelmäßige und chaotische Warteschlangen
Sorgt für ein nahtloses Kundenerlebnis

Optimiert die Leistung und Produktivität der Mitarbeiter
Zentral steuerbar und einfach zu bedienen

Fügt nahtlos alle Komponenten Ihres QMS zusammen
Messung von KPIs und Steigerung der operativen Effizienz

Ticketspender

Der Ticketspender Classic hat ein modernes, ergonomisches Design und passt zu jedem Interieur. Das Gehäuse kann in jeder Farbe der RAL-Palette lackiert werden. Die Standardgehäusefarbe ist Grau.

Merkmale:

Integrierter PC-basierter Computer
Betriebssystem: Windows 
Integrierter 17" LCD IR-Touchscreen
Integrierter schneller Thermodrucker
Kann über einen integrierten Lautsprecher verfügen
Auswahl der Dienstleistung über das auf dem Touchscreen angezeigte Dienstleistungsmenü
Unterstützung für eine Vielzahl von benutzerdefinierten Funktionen (Software)
Kommunikation über TCP/IP
Anpassbares Design des Kundenmenüs
Kann als Informationskiosk verwendet werden

Hauptanzeige

Die Hauptanzeige ist für die Verwendung mit dem QMS-System konzipiert. Der Hauptzweck der Anzeige ist die Anzeige der Ticketnummer (4 Ziffern) des aufgerufenen Kunden, der Nummer des Schalters (2 Ziffern), zu dem der Kunde gerufen wird, und eines Pfeils, der in Richtung des Raumes oder Schalters zeigt, insgesamt 4 Zeilen.

Sie ist in Dot-Matrix-LED-Technologie gefertigt.

Merkmale:

4-stellige Token-Nummer + 2-stellige Schalter-Nummer und ein Pfeil, insgesamt 4 Zeilen
LEDs in roter Farbe erhältlich
Langlebige und energieeffiziente LEDs
Aluminiumgehäuse
Modernes und ergonomisches Gehäusedesign
Kabellose Lösung

LED-Schalteranzeige

Sie ist für die Verwendung mit unserem Warteschlangensystem konzipiert. Der Hauptzweck der Anzeige ist die Anzeige der Ticketnummer (4 Ziffern) eines Schalters. Es handelt sich um eine Dot-Matrix-LED-Schalteranzeige. Die Anzeige kann mit oder ohne Montage-Rohr und entweder mit oder ohne quadratisches/breites Schild zur Anzeige der Arbeitsplatznummer geliefert werden.

Merkmale:

Gesamte 8-stellige LED-Anzeige
LED in roter Farbe erhältlich
Langlebige und energieeffiziente LED
Aluminiumgehäuse

21-Tasten-Tastatur

Sie ist für die Verwaltung des Kundenflusses in den zugewiesenen Warteschlangen konzipiert. Dieser Tastaturtyp für Arbeitsplätze wird normalerweise verwendet, wenn keine zusätzliche Funktionalität benötigt wird oder wenn aus Sicherheitsgründen kein Computer mit einer Tastaturanwendung am Arbeitsplatz verwendet werden kann. Die Arbeitsplatztastatur kommuniziert je nach Version der Tastatur über eine drahtlose Schnittstelle oder RS485 mit unserer Warteschlangen-Serveranwendung. Die Tastatur verfügt über eine Membrantastatur mit 21 Funktionstasten und einem Digitaldisplay. Die Arbeitsplatztastatur ist einfach zu bedienen.

Merkmale:

Aufruf eines Kunden in der Reihenfolge seiner Registrierung in der Warteschlange

Kann die Funktion Aufruf, Erneuter Aufruf, Weiterleitung, Rückruf usw. realisieren
Änderung des Status eines aufgerufenen Kunden zu bedient oder abwesend
Die Ticketnummer eines aufgerufenen Kunden wird auf dem LED-Bildschirm angezeigt
Systemmeldungen werden auf dem LED-Bildschirm angezeigt
Kein PC am Arbeitsplatz erforderlich

Es ist möglich, eines/alle dieser Module hinzuzufügen:

Qmedia Player Box

Sie hilft bei der Steuerung des TV-Display-Layouts zur Wiedergabe von Werbevideos zusammen mit Warteschlangennummerninformationen und laufendem Text.

Feedback
Zusätzliche Ausrüstung, die die Möglichkeit bietet, Vertriebsmanager zu bewerten und Feedback für den Kundenservice zu sammeln.

Warteschlangenmanagementsystem-Software