1-jährige Garantie-Scheinzahl-Krankenhaus-Warteschlangensystem

Elektronische Krankenhaus-Token-Nummer-Warteschlange System Warteschlange-Managementsystem

Erweitertes elektronisches Schlangenmanagementsystem

Sind Ihre Kunden frustriert über die langen Warteschlangen?

□ Verlieren Sie Kunden wegen gleichgültiger Mitarbeiter?
□ Verursacht ein unbeständiger Service eine negative Kundenerfahrung?

Es ist Zeit, dass Sie sich das Advanced Electronic Queue Management System anschauen, eine komplette Customer Experience Plattform, wie das Streaming von Kundenflüssen, die Steigerung der Produktivität, die Optimierung von Ressourcen,Schaffung neuer EinnahmequellenVIP-Kunden priorisieren.

Das Advanced Electronic Queue Management System definiert die Kundenbetreuung neu zu einem sehr kundenorientierten Konzept.Advanced Queue sorgt für eine angenehme Erlebniserfahrung Ihrer Kunden, indem sie ihnen einen problemlosen und personalisierten Service anbietet.

Diese systematische Herangehensweise an das Crowd-Management gibt dem Front-End-Personal mehr Kontrolle und ermöglicht es ihnen, bessere Dienstleistungen zu gewährleisten.Fortgeschrittene Warteschlange Management State-of-the-Art Reporting Engine stellt das Management mit Informationen zur Messung ihrer Mitarbeiter Leistung gegenüber Service-Standard für die kontinuierliche Verbesserung aus.

Erweiterter Ticketsender

Der "Advanced Queue Ticket Dispenser", wie der Name schon sagt, gibt Tickets an Kunden aus, wenn sie reinkommen.

Advanced Queue Ticket Dispensers, die wir anbieten, haben mehrere Kategorien Soft Touch Button Optionen. Jeder Soft Touch Button entspricht einer anderen Kategorie,Es kann entweder in der Rezeption installiert werden oder ein Offizier kann die Tickets an die einkommende Kunden ausstellen..

Der Advanced Queue Touch Screen Printer wird den Kunden mehr Vielfalt und Flexibilität mit multimedialen Messaging bieten, mit der Option, neue Nachrichten zu aktualisieren.Multimedia-Bildschirme können verwendet werden, um den Kunden durch den Prozess des Erwerbs eines Tickets in einem organisierten und methodischen Ansatz zu informieren und zu führen.Der Screenshot ermöglicht es dem Ticket-Ausstellungsbeauftragten, die erforderliche Kategorie der Advanced Queue auf dem Touchscreen leicht auszuwählen und dem Kunden das Ticket auf thermischem Papier auszustellen..Nach Ausstellung des Tickets wartet der "Kunde" in der WARTEZONE, bis die Nummer des Tickets bekannt gegeben wird.Die Software bietet komplette Ticketbearbeitung durch Service Center und Design/Änderung des Layouts von Tickets mit Logo gedruckt, Datum und Uhrzeit.

Erweiterte Warteschlange Status Anzeige benachrichtigt wartenden Kunden nicht verpassen Sie Ihre Reihe, die Ticketnummer wird auf der Status-Anzeige zusammen mit dem Audio-Klingeln blinkt.Darauf folgt eine Audio-Ankündigung mit den 2 verschiedenen von Ihrer Wahl.

Erweiterter Status der Warteschlange/Multimedia-Display

Der Status-Display der fortgeschrittenen Warteschlange kann in den Wartebereichen montiert werden.Lobbies, Fluren usw., um den Kunden mit Hilfe von Blitzen die Nummern der Tickets mit ihren jeweiligen Service-Schaltern zu zeigen..

Die Anzeige des Status der erweiterten Warteschlange kann mit der vordefinierten Scrollmeldung programmiert werden, wenn sie inaktiv ist.
Erweiterte Warteschlange Multimedia-Status Anzeige ermöglicht die Ausführung eines beliebigen Videofeeds, der eine Videoeingabe von einer beliebigen Quelle wie DVD-Player oder Kabel-TV auf dem Plasma / LCD / LED liefert

Advanced Queue Status Display kann mit den 2 verschiedenen Sprachen programmiert werden, eine nach der anderen für ein mehrsprachiges Publikum.

Erweiterte Anzeige

Das Advanced Queue Counter Display informiert den wartenden Kunden über die Zählernummer und das Ticket, das an jedem Zähler serviert wird.mit einer Breite von mehr als 20 mm,, Schreibtisch befestigt oder an der Decke hängen.

Der fortgeschrittene Warteschlangenzähler zeigt die Ticketnummer an, die serviert werden soll, sie kann aktiviert werden, wenn der Servicebeauftragte den nächsten Kunden anruft,Es bleibt für einen bestimmten Zeitraum aktiviert, um Strom zu sparen.

Der Advanced Queue Counter Display kann mit der vordefinierten Scroll-Nachricht programmiert werden, wenn er inaktiv ist.ein für ein mehrsprachiges Publikum.

Fortgeschrittene Soft Teller Station

Es ist eine Software mit der Funktionalität einer Kasse.es ermöglicht es dem Kunden, den Kunden anzurufen und zu bedienen und kann auf jedem Computer installiert werden, der über das LAN mit dem erweiterten Server verbunden ist, um als Bedienerterminal zu funktionieren.

Advanced Queue Soft Teller Station zeigt auch die durchschnittliche Wartezeit des Kunden in der aktuellen Kategorie, es kann auch mehrere Dienste gegen ein einzelnes Ticket für einen Kunden definieren,mit mehreren Workflows, die das Anrufen aus der einzelnen oder mehreren Kategorie ermöglichen, es erlaubt sequentielle und zufällige Anrufe von Kunden, es benachrichtigt den Kassierer mit Popup, wenn ein Ticket generiert wird, es hat eine automatische Überweisungsoption Transfer.

Erweitertes Berichtssystem

Es ist ein multifunktionales, netzwerkfähiges Anwendungspaket. Zu seinen verschiedenen Dienstleistungen gehören Ticket-Design-Software, Konfigurationssoftware und Berichtswerkzeug.Seine leistungsstarke Reporting-Engine zeichnet detaillierte Service-Daten auf, um Ihnen bei besseren Entscheidungen zu helfen.

Zu den aufgezeichneten Variablen gehören Servicezeit, Wartezeit, Anzahl der wartenden Kunden, der bediente Kunde und der Kunde einer bestimmten Kategorie.Diese einzelnen Fragmente werden dann in vordefinierten Berichtsformaten für die weitere Analyse organisiertZu den Berichten gehören:

□ Die Arbeitskräfte werden effizient berichten,
□ Angabe des Berichts über die Stoßzeiten,

Abgesehen von vorgeformatierten Berichten können die Daten visuell in Form von Diagrammen und Grafiken dargestellt werden, um eine einfache Interpretation und einen einfachen Vergleich zu ermöglichen.