17 Zoll Bank-Service-Center Touchscreen QMS Schlange Ticketing Management System
Schlange-Management-Systemlösung
Unternehmen, Einrichtungen und Einzelhandelsgeschäfte, die auf den Kunden ausgerichtet sind,Sie sind häufig mit dem Problem der langen Warteschlangen und der unvorhersehbaren Wartezeiten konfrontiert, die unter Mitarbeitern und Kunden Spannungen und Stress verursachen und zu einer verringerten Effizienz führen..
Die Lösung besteht in einem Schlange-Management-System, das eine effizientere und professionellere Behandlung des Kunden ermöglicht.Kunden können sich ein wenig hinsetzen und durch digitale Beschilderung und Firmenfernsehsysteme nützliche Informationen über die Dienstleistungen des Unternehmens erhalten..
Jedes Unternehmen oder jede institutionelle Einrichtung, die auf den Kunden ausgerichtet ist, wie Banken, Behörden, Krankenhäuser und Kliniken, Apotheken, Postämter, Telekommunikationsunternehmen, Hypermärkte,Einkaufsdienstleistungen für Bürger, etc. werden ihre Dienstleistungen verbessern und das Image der Institution erhöhen.
Die Software für die Warteschlange optimiert die Wartezeit für Kunden.
und vor allem organisieren und verwalten Sie die Kundenanrufe in einer effizienten, schnellen und einfachen für jeden Entwickler oder Unternehmenseinheit.
Touchscreen KIOSK
■17 Zoll IR Touchscreen,
■Drahtlose Verbindung
■Kühlstahlschrank
■Stromversorgung: 110-240V 50m/60Hz
■Eingebauter Industrie-PC mit Intel 2.41Ghz, 2G RAM, 500G HDD, 6USB-Anschluss, mit Windows OS
■80mmThermal Ticket Drucker mit automatischem Schneider
■Eingebundener Verstärker und 2 Lautsprecher
| Kabinett |
Alles in einem Kühlschrank aus Stahl |
| LCD-Display |
17 ¢ LCD-Display mit einer Auflösung von 1280*1024 |
| Berührungsschirm |
17 ̊ IR-Touchscreen |
| Wärmedrucker |
80 mm Wärmedrucker mit Autoschneider
Ticket enthalten (Zeit, Datum, Ticketnummer, Warte-Ticket-Nummer, Name und Art des Dienstes, Zählernummer, Logo Ihres Unternehmens und sonstiger Werbetext...).
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| PC-Konfiguration |
CPU: Intel 2,41 GHz
4G DDR3, 64G SSD,6 USB-Anschluss
Windows-Betriebssystem installiert
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| Sprecherin |
Eingebetteter Verstärker und 2 Lautsprecher |
| Stromversorgung |
110 V bis 240 V |
Einheit für den Aufruf von Tickets
■Drahtlose und drahtgebundene Verbindung
■21 Tasten mit folgenden Funktionen: Anruf, Rückruf, Übertragung, Rückruf usw.
■Windows-basierte Anwendung für TicketsAufrufen
■Zeigt die Rufwartennummer und die Wartennummer des Kunden an
■Der Benutzer kann Anruf, Rückruf, Zufallsanruf, Übertragung, Login und Log Out auswählen.
Gegenanzeige
■Drahtlose oder drahtgebundene Verbindung
■2 Ziffern für die Zählernummer, 4 Ziffern für die Fahrkartennummer, mit Pfeil für Richtung
■3.75-Punkt-Matrix-LED-Zähler-Display mit 8 Ziffern
Wartebereich Anzeige
■Setzen Sie das FernsehbildschirmInIhr Wartebereich
■Multimedia-Werbeanzeige mitVollständige Information über die Warteschlange, auch mit Ihrem Firmenlogo und laufendem Text
■Fortschritt der Tickets zusammen mit Werbevideos für Branding
KundenBewertungsterminal
■Der Kunde kann das Service-Level des Schalterpersonals über dieses Bewertungspad bewerten.
Berichtsmanagementsystem
■Unser Berichtssystem ermöglicht wichtige Statistiken zur Durchführung von Analysen und Effizienz.
■Benutzerleistungsbericht
■Bericht über die Gegenleistung
■Grafisches Dashboard
| Berichterstattung über Warteschlange |
Echtzeitberichterstattungs- und Statistiksoftware |
| Standort |
Sitzplatz |
| Betriebssystem |
Fenster |
| Echtzeitverfolgung |
- Echtzeitüberwachung der einzelnen Zähler
- Anzahl der funktionellen Zähler nach Agenturen
- Zahl der Warenden nach Agentur
- Agenturen mit langer Wartezeit
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Statistiken nach Kunden
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- Min. und max. Wartezeit eines Kunden
- Durchschnittliche Bearbeitungszeit für Kunden
- Anzahl der bedienten Kunden
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| Fensterstatistiken (Agent) |
- Verbindungszeit
- Bearbeitungszeiten
- Wartezeiten, Latenzzeiten und außerarbeitszeitliche Zeiten
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| Statistiken nach Dienststellen |
- Wartezeit des Kunden im Dienst
- Durchschnittliche Wartezeit pro Dienstleistung
- Maximale Wartezeit pro Dienstleistung
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| Agenturstatistiken |
Vergleich von
- Anzahl der bedienten Kunden
- Anzahl der Zähler und der Agenten
- Durchschnittliche Wartezeit
- Durchschnittliche Bearbeitungszeit
- Durchschnittliche Arbeitszeit
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| Ausfuhren |
Excel-Dateien |
Ihre Nachricht muss zwischen 20 und 3.000 Zeichen enthalten!
