Warteschlangenverwaltungs-System des Bank IR-Fingerspitzentablett-drahtloses EQMS elektronisches

Warteschlangenverwaltungs-System des Bank IR-Fingerspitzentablett-drahtloses EQMS elektronisches

Elektronisches Netz basierte Bank-drahtloses Warteschlangenverwaltungs-System (EQMS)

SHANGXU-REIHEN-SYSTEM APPLICATTIONS

Das Shangxu-Reihe System ist für dienstleistungsorientiertes Geschäft des Kunden ideal, wo, Formen ein wesentliches Bestandteil der Dienstleistungen wartend

BESCHREIBUNG DES SYSTEM-COMPONENETS

Kunden erreichen Karten durch die Kartenzufuhr, installiert am Eingang, indem sie einfach eine Karte von einer manuellen Kartenzufuhr ziehen oder indem sie einen Knopf auf einen KIOSK eines computergesteuerten Systems drücken. Ein computergesteuertes System hat einen Schirm, zum von verschiedenen Arten von den Dienstleistungen anzuzeigen, die von ausgewählt sind. Karten werden serienmäßig mit einer Anmerkung der Zeit, zu der sie herausgegeben wurde und des Services herausgegeben, für den sie zusammen mit der ungefähren Wartezeit herausgegeben wurde.

PC ODER KIOSK MIT KARTEN-DRUCKER

Die Software kann in den PC der Aufsichtskraft auf einen Touch Screen Kiosk installiert sein, der das System handhabt sowie Karten nach dem Vorwählen des erforderlichen Services auf dem Touch Screen druckt.

KARTEN

Karten zogen von einer manuellen freundlichen Kartenzufuhr sind vorgedruckte in Fortsetzungen veröffentlichte Karten. Solche Karten können bei zwei oder drei Stellen nach Ansicht der Anforderung und des Volumens von den Kunden liegen, die gedient werden.

Die Karten, die durch ein computergesteuertes System erzeugt werden, werden auf einem weißen Terminalpapier mit wertvollen Informationen über sie gedruckt.

Die folgenden Informationen auf arabisches oder englisch können auf solchen Karten gefunden werden und mehr können besonders angefertigt werden

• Service-Art
• Anstehende Zahl
• Zeit u. Datum
• Durchschnittliche Wartezeit
• Firmenlogo
• Werbung und Slogans
• Andere optionale Informationen

21 SCHLÜSSEL-TASTATUR MIT ZAHL-ANZEIGE

Der Schlüssel schließt auch an die LCD-Anzeige an. Er kommt mit einer Anzeige mit 8 Stellen, welche die Reihenzahl des angerufenen Kunden zeigt. Jeder Zähler wird mit einer Anruftastatur ausgerüstet. Zusätzliche Information wie Gesamtzahl von Wartekunden kann auf der Reihenzahl angezeigt werden anzeigte.

Die Anruftastatur hat eine Tastatur mit 21 Schlüsseln, die die folgende Funktion hat:

• „FOLGEND“ für das Anrufen eines neuen Kunden.
• „ABSCHLUSS“ für das Schließen des Zählers.
• „RÜCKRUF“ für das Zurückrufen des Kunden, der nicht auf den ersten Ruf reagiert hat.
• „LETZTES“ für das Anrufen des vorhergehenden Kunden und
• "RESET", zum der Reihe bis „0" zurückzustellen.

Die Anruf-Tastatur kann benutzt werden, um eine spezifische Zahl für Dienstleistungen zu nennen und kann Mitteilungen von der Software der Krippe auch empfangen. Die Kundenanzeige ist das Anzeigefeld 8 Stellen LED. Sie zeigt die anstehende Zahl des gedient zu werden an Kunden, gefolgt worden vom soliden Signal, die Aufmerksamkeit und die Aufenthalte des Kunden zu fangen, die angezeigt werden, während der Kunde gedient wird.

LCD-ANZEIGE

Den Wettbewerb durch eine farbenreiche LCD-Anzeige jetzt, an Leistung übertreffend, die die Reihen- und Zählerzahl nicht nur anzeigen kann, aber, zeigen Sie auch Werbebotschaften in der arabischen und englischen Sprache an

MAIN SCHAUKASTEN

Hauptschaukasten kommt in Abschnitt zwei, die Kartenzahl, die genannt werden und die Gegenzahl anzuzeigen, zu denen der Kunde übergehen sollte. Diese Einheit empfängt das Reihenzahlsignal von den Anrufeinheiten. Bis 32 Anruf Einheiten können an eine Anzeige angeschlossen werden.

Es wird normalerweise strategisch in den Wartebereich des Kunden gelegt. Die Kunden, die warten gedient zu werden, werden von ihrer Drehung durch eine Ansage mitgeteilt. Zahl von Stellen in der Anzeige kann 2,3 oder 4 Stellen abhängig von dem Volumen des Kunden sein, der gedient wird.

GEGENSCHAUKASTEN

Es kommt mit der Anzeige mit zwei oder drei Stellen abhängig von Ihrem Bedarf. Der Gegenschaukasten wird auf die Oberseite des Zählers gesetzt und die Kartenzahl des Kunden anzeigt, der gedient wird.

BERICHTE

Die folgenden und viel mehr anderen kundengerechten Berichte und die Statistik in den arabischen und englischen Sprachen in Form von Diagrammen/Diagrammen und Tabellen sind verfügbar:

• Verteilung von Kunden durch das Anstehen der Service-Art.
• Leistung der Betreiber.
• Zeit wendete mit Kunden auf.
• Belastungsfaktor und durchschnittliche anstehende Länge.
• Zahl des Kunden diente für einen bestimmten Zeitraum.
• Durchschnittliche Wartezeit für einen bestimmten Zeitraum und eine Gruppe oder ein Zähler.
• Zahl von Kunden verließ die Reihe.
• Zahl von den Kunden gedient von jeder Service Gruppe.
• Zahl von den Kunden gedient durch jedes Service-Personal oder -zähler.
• Zahl von den Kunden zufrieden gewesen mit dem Service.