Einführung in das Warteschlangenmanagementsystem:

Das QMS-Warteschlangenmanagementsystem ist eine Kombination aus allen Hardwarekomponenten wie Ticketspender-Kiosk, Schalteranzeigen, LED/LCD-Hauptanzeigeeinheit, Schalterbedienereinheiten, Kundenbewertungsgeräten... und unserer entwickelten QMS-Warteschlangenmanagement-Software, die Ihnen hilft, Ihren Kundenfluss besser zu verwalten. Das QMS-System wird in jeder Art von Organisation mit erheblichem Kundenfluss und Bedarf an einer Warteschlangenmanagementlösung eingesetzt und macht den Kundenservice zu einem angenehmen Prozess, wodurch der Wert Ihres Unternehmens gesteigert wird.

Auch bekannt als Warteschlangenmanagementsysteme, Warteschlangensysteme, Kundenflussmanagement; Warteschlangenmanagementsysteme werden häufig in Banken, Finanzinstituten, Krankenhäusern und Kliniken, öffentlichen Ämtern und vielem mehr eingesetzt. Wir helfen Ihnen, Ihre Kunden mit den von Ihnen angebotenen Produkten und Dienstleistungen glücklich und zufrieden zu machen.

Vollautomatisches Multi-Service-Warteschlangenmanagementsystem

1. Der Kunde kommt in die Halle und drückt dann Service-Buttons oder berührt den Ticketdruckerbildschirm am Ticketspender, um das Ticket zu erhalten.

2. Das Ticket zeigt die Warteschlangennummer des Kunden und seinen Servicenamen an, dann zeigen beide Anzeigen (Hauptanzeige und Schalteranzeige können die nächste Nummer und den Schalter anzeigen) und die Soundbox (kann die nächste zu bedienende Nummer ausstrahlen) dem Kunden an, dass er bedient wird.

3. Wenn der Bediener den Manipulator drückt, kann die Soundbox den nächsten wartenden Kunden ausstrahlen und gleichzeitig die nächste Warteschlangennummer auf der Hauptanzeige des Wartebereichs anzeigen. So wird es zirkulär gemacht.

4. Auf der Hauptanzeige können Werbebotschaften und Warteschlangennummern angezeigt werden.

Komplettes QMS-Warteschlangenmanagementsystem beinhaltet:

• Ticketspender-Kiosk
• Anzeigeeinheiten (Schalteranzeige & Hauptanzeige)
• Schalterbedienereinheit (Manipulator & Anruftastatur)
• QMS Warteschlangenmanagement-Software

Technische Spezifikation & Parameter des Warteschlangenmanagementsystems: