Token-Display-Warteschlange-Management-System mit Ticket-Ausgabe-Drucker
Was ist ein Warteschlange-Management-System?
Ein Warteschlange-Management-System wird verwendet, um Kundenströme intelligent zu verwalten, es wird Ihnen helfen, Ihren Service zu verbessern, Ihren Laden zu organisieren und Ihr Geschäft zu kennen.
Shangxu Queue Management System ist ein Computergerät mit einem eingebetteten Webserver, das Ihr Queue Management betreibt.Diese Lösung hat eine einfache Plug-and-Play-Konfiguration und ermöglicht es Ihnen, modulare Konfigurationen von Spielern durch eine Master- und Slave-Architektur zu erstellen.
Komponenten - Erläutert
Unser Warteschlange-Management-System umfasst:
- Ein Player oder ein PC-PlayerFür die Windows-Version können Sie Ihren eigenen PC-Player mit Windows
2.Ein Ticketausgabegerät
Die Installation ist mit dem automatischen Erkennungssystem über TCP/IP-Netzwerke sehr einfach.Q-Better verfügt über Schaltflächen (bis zu 8 Dienste) und Touchscreen-Ticket-Automaten (unbegrenzte Anzahl von Diensten).
3.Ein QM-PADDieses System ermöglicht es Ihnen, Tickets anzurufen, zu stornieren und zu pausieren und Statistiken über den Service zu erhalten.
Wie funktioniert das?
a) Der Kunde wählt im Ticketautomaten eine Dienstleistung aus.
b) Das Ticket kann den Namen und das Logo Ihres Unternehmens, den ausgewählten Dienst, die Ticketnummer usw. enthalten.
c) Die Kunden schauen auf die Bildschirme im Wartebereich, auf denen Ihre Produkte und Dienstleistungen vermarktet werden.
d) Bei Anruf eines neuen Kunden wird ein Schall- und ein visuelles Signal gespielt
e) Die Fahrkartennummer erscheint auf dem zentralen Bildschirm oder LCD, auf dem sich die Nummer des Schreibtisches/der Kasse des Kunden befindet.
f) Der Kunde wird bedient, und der Mitarbeiter ruft einen neuen Kunden mit dem Software-Terminal an.
Zubehör für das Schlangenmanagementsystem
Fahrkartenhändler
Berührung 17
Unbegrenzte Anzahl von Dienstleistungen
Technische Spezifikationen
Ich habe einen IR-Touchscreen.
Anpassungstext
- Ich bin nicht derjenige.
80mm Wärmedrucker, Schneider, Moderator
Ein eingebauter Industrie-PC
Ein eingebauter Verstärker und zwei Lautsprecher für die Anrufankündigung
Technische Spezifikation für die Fahrkartenverteilmaschine
•17-Zoll-LCD-Touchscreen-Display • Wählen Sie Service erforderlich. • Das Ticket wird mit ausgewähltem Service-Namen, Ticketnummer, Wartenpersonennummer, Datum und Uhrzeit gedruckt,Begrüßungsanzeige und Werbetext • beinhaltet Echtzeitberichterstattungsfunktionen. • eingebaut in Industrial PC • kann kabelgebunden oder drahtlos mit RS485 verbunden werden•Mehrsprachige Unterstützung•Anpassungsfähig
| Kabinett |
Alles in einem Kühlschrank aus Stahl |
| LCD-Display |
17 ¢ LCD-Display mit einer Auflösung von 1280*1024 |
| Berührungsschirm |
17 ̊ IR-Touchscreen |
| Wärmedrucker |
80 mm Epson Thermalprinter mit Autoschneider |
| PC-Konfiguration |
CPU: Intel 2,41 GHz, 4G DDR3
64G SSD, 6 USB-Anschlüsse
Windows-Betriebssystem installiert
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| Sprecherin |
Eingebauter Verstärker und 2 Lautsprecher für die Ankündigung der Stimme |
| Stromversorgung |
110 V bis 240 V |
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System zur Verwaltung von Warteschlangen
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1.Queue Management System Software: Steuerung und Verwaltung der Warteschlangen, kann die Funktion von mehrsprachigen Anrufen und mehrsprachigen Übersetzungen erkennen,und kann die Berichtsstatistik-Funktion realisieren
2.Schnittstelle und Sprache und Ticket-Format können angepasst werden, und Sie können Logo oder einige andere Informationen auf dem Ticket hinzufügen, wie Zeit, warten Menschen, die Informationen bearbeitet werden können
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Anrufeinrichtung
Das Calling Pad ist eine Steuerungskonsole für Service-Schalter, die im System enthalten ist und in einer unbegrenzten Anzahl von Service-Schaltern verwendet werden kann.
Dieses System ermöglicht Ihnen:
Ich will Tickets anrufen.
Um Statistiken über den Service zu erhalten
♫ Um Tickets zwischen Schreibtischen zu überweisen ♫
Um die Dienste zu ändern, um anzurufen
- Um manuelle Anrufe zu tätigen.
♫ Um zu wissen, wie viele Tickets warten ♫
Ich muss die Nummer zurückrufen.
Das Callpad verfügt über Hardware und Software zwei Versionen.
Funktion:
-Rückruf der Fahrkartennummer
- Endservice
- Überweisungsnummer.
- Rufen Sie Spezifisches Ticket an.
- Ein Ticket wartet.
Statistik und Dashboard
Im Dashboard können Sie in Echtzeit auf Informationen in Grafiken und Tabellen zugreifen, wie z. B.:
Erwartet Zeit und Zeit des Dienens;
Antwortet Tickets, wartet Tickets, storniert Tickets, etc.
Statistik - Dieses System liefert Kennzahlen und Statistiken, die die Optimierung der Humanressourcen und die Analyse der Kunden ermöglichen:
Per Wartezeiten und Zeit des Servierens;
Pro Ticket wurde geantwortet, pausiert, storniert, umgeleitet und wartet.
Sie können diese Statistik überprüfen:
Täglich und zwischen den Datumsbereichen;
Pro Service, Betreiber und Schreibtisch;
- Vergleichende Grafiken.
Sie können jederzeit und überall aus der Ferne auf die Statistiken Ihres Warteschlange-Managementsystems zugreifen.
Diagramme und Architekturen
Schreibtischanzeigen
Mit dem Shangxu Queue System können Sie normale LCD-Displays als Zähler-Displays verwenden. Sie müssen nur unser All-in-One-LCD-Zähler-Display verwenden, auf dem unsere Q-Play-Software installiert ist.Dies ermöglicht es Ihnen, die aufgerufenen Tickets und andere relevante Informationen für jeden Schreibtisch zu identifizieren.
Ihre Nachricht muss zwischen 20 und 3.000 Zeichen enthalten!
