Anrufer-Warteschlangenverwaltungs-System des Bank-Büro kaltgewalztes Stahl-QMS virtuelles

Warteschlangensystem für Krankenhäuser, Banken, Regierungen, drahtlos, Warteschlangennummer-Maschine

Warteschlangensystem

Was ist das?

Erstens eine Lösung, mit der die Effizienz, die Qualität und die Vertriebsproduktivität eines Kundendienstes gesteigert werden können. Zweitens ist es ein IT-System mit Hard- und Softwarekomponenten, das aus folgenden Elementen besteht:

• Ticketspender-Terminal

• Zentrales Display

• Schalterdisplay und Personalterminal

Wie funktioniert es?

Der Kunde, der den Kundendienst betritt, wählt am Ticketspender-Terminal einen Service aus und setzt sich dann mit dem ausgedruckten Ticket in den Wartebereich. Während des Wartens kann der Kunde die Aufrufe der Ticketnummern auf einem zentralen Display verfolgen, das gleichzeitig auch Werbung abspielen kann. Die Verwaltung kann einfacher sein, wenn der Kunde eine Vorregistrierung vorgenommen oder sich am Ticketspender-Terminal identifiziert hat. Das Management kann durch die aktuellen Statistiken im System sofort auf einen bestimmten Fall reagieren und eine langfristige Strategie präziser gestalten.

Welche Vorteile bringt es Ihnen?

• Reduzierte Wartezeiten

• Reduzierte Verwaltungszeiten

• Erhöhte Anzahl täglicher Transaktionen

• Erhöhte Effizienz des Personals

• Erhöhte Kundenzufriedenheit

• Reduzierter Stresspegel und Anzahl von Konflikten

• Erhöhte Verkäufe und Cross-Sales

• Erhöhte Mitarbeitermotivation

• Erhöhte Kundenbindung

• Erhöhte Rentabilität und Kosteneffizienz

Zubehör für Warteschlangensysteme 

                    Technische Spezifikation für 17-Zoll-Warteschlangen-Ticketmaschine

                    Kundendienst ist der Ort, an dem Ihre Kunden einen schnellen, genauen und komfortablen Service erwarten. Gleichzeitig ist er durch den persönlichen Kontakt mit den Kunden der Ort für eine einzigartige Verkaufsmöglichkeit. Das angenehme Warten, die stressfreie Umgebung, der freundliche Service erhöhen die Offenheit der Kunden. Das Wissen um die Bedürfnisse, Gewohnheiten, die Historie und das Feedback Ihrer Kunden erleichtert den Verkauf.

                    • 17-Zoll-Touchscreen-LCD-Display • Auswahl des benötigten Services. • Ticket wird mit ausgewähltem Servicenamen, Ticketnummer, Anzahl der wartenden Personen, Datum & Uhrzeit, Willkommensnachricht und Werbetext gedruckt • Enthält Echtzeit-Berichtsfunktionen. • Integrierter Industrie-PC • Kann über RS485 kabelgebunden oder drahtlos verbunden werden• Unterstützung mehrerer Sprachen• Anpassbar

Shangxu Komplettes Warteschlangensystem-Software