Automatisches Kiosk-System für die Warteschlange im Krankenhaus-Kundendienstzentrum
Automatisches Kundenservice-Zentrum Schlange Nummer Maschine drahtlose Schlange Managementsystem
Unternehmen, Einrichtungen und Einzelhandelsgeschäfte, die auf den Kunden ausgerichtet sind,Sie sind häufig mit dem Problem der langen Warteschlangen und der unvorhersehbaren Wartezeiten konfrontiert, die unter Mitarbeitern und Kunden Spannungen und Stress verursachen und zu einer verringerten Effizienz führen..
Die Lösung besteht in einem Schlange-Management-System, das eine effizientere und professionellere Behandlung des Kunden ermöglicht.Kunden können sich ein wenig hinsetzen und durch digitale Beschilderung und Firmenfernsehsysteme nützliche Informationen über die Dienstleistungen des Unternehmens erhalten..
Jedes Unternehmen oder jede institutionelle Einrichtung, die auf den Kunden ausgerichtet ist, wie Banken, Behörden, Krankenhäuser und Kliniken, Apotheken, Postämter, Telekommunikationsunternehmen, Hypermärkte,Einkaufsdienstleistungen für Bürger, etc. werden ihre Dienstleistungen verbessern und das Image der Institution erhöhen.
Die Warteschlange-Management-Software optimiert die Wartezeit für Kunden und organisiert und verwaltet vor allem den Kundenaufruf effizient, schnell und einfach für jeden Entwickler oder Unternehmenseinheit.
Technische Spezifikation für Zubehör für Warteschlangenmanagementsysteme
Touchscreen KIOSK
■17 IR-Touchscreen,
■Drahtlose Verbindung
■Leistung 110-240V 50m/60Hz
■80mm-Thermal-Ticket-Drucker mit Automatik-Schneider
| Kabinett |
Alles in einem Kühlschrank aus Stahl |
| LCD-Display |
17 ¢ LCD-Display mit einer Auflösung von 1280*1024 |
| Berührungsschirm |
17 ̊ IR-Touchscreen |
| Wärmedrucker |
80 mm Wärmedrucker mit Autoschneider |
| PC-Konfiguration |
CPU: Intel 2,41 GHz, 4G DDR3
64G Festplatte, 6 USB-Anschluss
Windows-Betriebssystem installiert
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| Sprecherin |
Eingebauter Verstärker und 2 Lautsprecher zum Anrufen von Sprachen in Arabisch/Französisch/Russisch usw. |
| Stromversorgung |
110 V bis 240 V |
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System zur Verwaltung von Warteschlangen
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1.Queue Management System Software: Steuerung und Verwaltung der Warteschlangen, kann die Funktion von mehrsprachigen Anrufen und mehrsprachigen Übersetzungen erkennen,und kann die Berichtsstatistik-Funktion realisieren
2.Schnittstelle und Sprache und Ticket-Format können angepasst werden, und Sie können Logo oder einige andere Informationen auf dem Ticket hinzufügen, wie Zeit, warten Menschen, die Informationen bearbeitet werden können
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Einheit für Ticketanrufe (Windows-basiert)
■Windows-basierte Anwendung für TicketsAufrufen
■Zeigt den aktuellen Status und die Anzahl der wartenden Personen an
■Der Benutzer kann "Next" auswählen.
Gegenanzeige
■Wiretess-Zähleranzeige
■8-stellige Dot-Matrix-LED-Zähleranzeige mit Signalrot oder doppelter Farbe
LCD-TV-Display für den Wartebereich
■Multimedia-Display mitvollständige WarteschlangeStatus und Werbevideo
■Fortschritt der Tickets zusammen mit Werbevideos
Auswertungsplattform
■Der Kunde kann den Service bewerten
Berichtsmanagementsystem
■Report Software ermöglicht wichtige Statistiken zur Durchführung von Analysen und Effizienz.
■Benutzerleistungsbericht
■Bericht über die Gegenleistung
■Grafisches Dashboard
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