Scratchproof Bank-Reihen-System

Reihen-Maschinen-Warteschlangenverwaltung System für Bank CER Stützkundenbezogenheits-drahtlose Reihen-nennendes System

Shangxu-Warteschlangenverwaltungs-System für Banken

Eine Bankwesen-Kunden-Erfahrungs-Lösung
Intelligentere Lösung, größere Werte

Warteschlangenverwaltungs-System-Kunden-Erfahrungs-Lösungen Shangxu hat intelligente alle Werkzeuge, zum von Bank jeder möglicher Skala zu unterstützen, um Kundenfluß an der Voraussetzung zu rationalisieren. Diese Kundenerfahrungslösung schafft Omnikanalkundenerfahrung, von den digitalen Kanälen zur Niederlassungsbesuchserfahrung, stellt Übereinstimmung über Kanälen sicher, um sich wiederholende Verfahren zu vermeiden und ermöglicht einer nahtlosen Kundenreise.

Bankwesen-Kunden-Reise

Kundenflussmanagement mit Shangxu-Warteschlangenverwaltungs-System-Unternehmens-Kunden-Erfahrungs-Lösungen verbessert die Besuchserfahrung für Ihre Bankwesenkunden an jedem Notenpunkt.

Wie Warteschlangenverwaltungs-System-Arbeit?

1.Customers nehmen eine Kartenzahl von der Etikettierung des Kiosks, indem sie den entsprechenden Service berühren, den sie tun wünschen 
Wartezeit 2.Customers am bequemen Warteraum 
3.Customers kann gemeldet werden, indem man Stimme von vom dispesner oder externen dem Sprecher der Karte nennt, wenn ihre Drehung fast passend ist
4.Customers werden auf den gekennzeichneten Zählern durch die Dienstleistungen verlegt, die sie vorgewählt haben
Feedback des Urlaubs 5.Customers betreffend ihre Besuchserfahrung

Vorteil der Anwendung von Reihe Magagement-System 

Shangxu-Warteschlangenverwaltungs-System-Unternehmens-Kunden-Erfahrungs-Lösungen hält das Büropersonal aktualisiert mit der Situation im Front Office. Gestützt mit Armaturenbrettüberwachung, kann die Qualität des Kundenflussmanagements durch das hintere Büropersonal und das relevante Management überwachtes wirklich-fristgerechtes sein. Außerdem erzeugt diese Kundenerfahrungslösung auch KPI-Bericht, damit das Management Service-Leistung misst, Kundenreise analysiert und Bereiche von Verbesserungen identifiziert

Hauptmerkmal des Warteschlangenverwaltungs-Systems 

Etikettierung des Kiosks

Shangxu-Warteschlangenverwaltungs-System-Lösung kommt mit einem Etikettierungskiosk, der als wechselwirkendes Kunde greeter dient, das Kunden identifiziert und die Karte druckt, die auf dem vorgewählten Service basiert.

Sie kennzeichnet benutzerfreundliche und intuitive Schnittstelle, die Kunden erlauben, eine Service-Wahl von einer Anzeige des Bildschirm- leicht vorzuwählen.

Dieser Etikettierungskiosk wird:

• Grüßen Sie Ihren Kunden, damit sie willkommen sich fühlen
• Informieren Sie Ihren Kunden, in dem sie gehen sollen
• Handhaben Sie Ihre Kundenreihe, also verlieren sie nicht ihre Stelle
• Notieren Sie alles von Wartezeit zu dienender Zeit

Kabinett	Alle in einem kalten Stahlschrank
Lcd-Anzeige	17" LCD-Anzeige mit Entschließung von 1280*1024
Touch Screen	17" IR-Touch Screen
Thermal-Drucker	Verdoppeln 80mm Epson Thermal-Drucker mit Selbstschneider
PC Konfiguration	CPU: Intel 2.41Ghz 2G DDR3 500G HDD USB-Port 6 Windows 7-Operations-System installiert
Sprecher	Eingebauter Verstärker und 2 Sprecher
Stromversorgung	110V-240V
Warteschlangenverwaltungs-System	Systemsoftware des Management-1.Queue: steuern Sie und handhaben Sie die Reihen, kann die Funktion des mehrfachen Sprachnennens und der mehrfachen Sprachübersetzung verwirklichen und kann die Berichtsstatistikfunktion verwirklichen   2.Interface und Sprache und Kartenformat können besonders angefertigt werden, und Sie können Logo addieren, oder etwas andere Informationen über die Karte, wie Zeit, Warteleute, die Informationen können editable sein

Realzeitbericht

Ermöglichen Sie einer datengetriebenen Analyse, eine effektivere Unternehmensplanung zu entwerfen

Unsere Warteschlangenverwaltungs-System-Lösungen kommt mit einem Berichtswerkzeug, das aus Realzeitstatistiken besteht und exportieren kann, um Format zu übertreffen und es auszudrucken 

Unsere Reihensystemrealzeitberichtssystem-Hilfsmanagements in der Beschlussfassung, Kundendienstverbesserungen und Analyse- und Leistungsüberwachung, wie es ihnen ermöglicht, die Höchst- und normalen Stunden zu bestimmen, sowie die meisten und wenige produktive Stunden, für Identifizierung auf Bereich der Verbesserung, des Trainingsplanes und der Personalkapazitätsplanung in der Zukunft.