Eigenschaften des digitalen Warteschlangensystems:
- Das System macht es möglich, für die Reihe über das Internet zu registrieren.
- Digital-Reihe ermöglicht, Statistikdaten bezüglich der Arten von Fragen zu empfangen.
- Sie darf die Dynamik von Berufungen über Zeiträume des Jahres, des Monats und des Tages überwachen.
- Sie notiert die Last des Personals und Geschwindigkeit des Services.
Nutzen und Vorteile des QMS
1. Zunahme der Geschwindigkeit der Service-Bestimmung zu den Besuchern. Die Strukturierung und die Organisation der Reihe erhöhen die Geschwindigkeit des Besuchers instandhalten um 25-30%.
2. Aufnahme der Service-Geschichte. Die angesammelten analytischen Daten werden, um die Wirksamkeit der Haupttätigkeit zu analysieren und zu verbessern (zum Beispiel, Informationen Bedarfs- für Services, Schwankungen der Nachfrage, etc.), verwendet sowie die Arbeit des Personals zu steuern.
3. Reduzierung von Konflikten und von Debatten bei dem Warten auf den Service. isitor, das durch 25-30% instandhält.
4. Bestimmung von bequemen Arbeitsbedingungen für das Personal.
5. Bedeutender Anstieg im Erscheinungsbild und im Vertrauen des Verbrauchers.
Er ist wert, um die Möglichkeiten des digitalen Warteschlangensystems hervorzuheben, um ein „transparentes Büro“ zu errichten, wo Betrug mit Besucherauftrag des Zugangs und die Korruptionsentwürfe bei dem Ausstellen von Zertifikaten ausgeschlossen wird, Dokumente und Lizenzen werden beseitigt. Deshalb benutzen viele Regierungsinstitutionen, Genehmigenmitten, Banken, Visumsmitten, Botschaften, Krankenanstalten und Versicherungsgesellschaften digitales Warteschlangenverwaltungssystem.
Wie funktioniert das digitale Warteschlangenverwaltungssystem?
Der Algorithmus der Operation des digitalen QMS ist einfach und erfordert nicht viel Zeit und intellektuellen Bemühungen seines Erwerbs.
Anschluss
Am Eingang zur Institution ist der Informationsanschluß der digitalen Reihe installiert, um die Besucher zu registrieren. Bevor er den notwendigen Service empfängt, wählt der Besucher einen passenden Menüpunkt auf einem Touch Screen des Anschlusses, und dann wird er in der Reihe registriert und eine Karte mit einer Reihenzahl empfängt. , den Wartebereich eintragend, beobachtet Ihr Besucher die zentrale Anzeige, auf der die Informationen vom Tonsignal von Instandhaltung aktualisiert und begleitet werden.
Digital-Reihenanzeige
Ein elektronisches Reihenprogramm mit einer Kundenbesuchsfunktion ist auf die Computer der Angestellten installiert, in denen die Kartenzahl in der Service-Reihe angezeigt wird. Unter Verwendung der Anrufauflage nennt der Betreiber die folgende Kundenkartenzahl, über die es die Reihenzahlinformationen gibt, die auf der zentralen Anzeige und der Gegenanzeige über dem Gegenschreibtisch angezeigt werden.
Statistiken des digitalen Warteschlangensystems
Digital-Warteschlangensystem erlaubt der laufenden Arbeit über einen Zeitraum überwachen und Statistiken sammeln.
Zum Beispiel:
- die Anzahl der Menschen, die in eine Reihe wartet
- die Anzahl von den Kunden gedient von einem bestimmten Angestellten
- durchschnittliche Zeit der Instandhaltung des Kunden
- durchschnittliche Zeit der Warteperiode des Kunden
Technische Spezifikation für anstehende Karten-Maschine
•17 Zoll Touch Screen LCD-Anzeige • Den erforderten wählen Sie Service vor. • Karte wird mit vorgewähltem Service-Namen, Kartenzahl, Zahl der Warteperson, Datum u. Zeit, Begrüßung und Werbetext gedruckt • Schließt Realzeitberichts-Eigenschaften ein. • Errichtet im industriellen PC • Kann mit verdrahtetem RS485 oder Radioapparat verbinden •Mehrfache Sprachunterstützung •Kundengerecht
| Kabinett | Alle in einem kalten Stahlschrank |
| Lcd-Anzeige | 17" LCD-Anzeige mit Entschließung von 1280*1024 |
| Touch Screen | 17" IR-Touch Screen |
| Thermal-Drucker | 80mm Epson Thermal-Drucker mit Selbstschneider |
| PC Konfiguration |
CPU: Intel 2.41Ghz, 2G DDR3 500G HDD, USB-Port 6 Windows 7/10 Operations-System installiert |
| Sprecher | Eingebauter Verstärker und 2 Sprecher |
| Stromversorgung | 110V-240V |
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Warteschlangenverwaltungs-System |
Systemsoftware des Management-1.Queue: steuern Sie und handhaben Sie die Reihen, kann die Funktion des mehrfachen Sprachnennens und der mehrfachen Sprachübersetzung verwirklichen und kann die Berichtsstatistikfunktion verwirklichen
2.Interface und Sprache und Kartenformat können besonders angefertigt werden, und Sie können Logo addieren, oder etwas andere Informationen über die Karte, wie Zeit, Warteleute, die Informationen können editable sein |
Das System der digitalen Warteschlangenverwaltung besteht:
- „Digital-Warteschlangenverwaltungssystem“ Software.
- Spezieller berührungempfindlicher Anschluss, mit einem Empfangsdrucker, der eine Karte mit der Reihenzahl versieht.
- Die Hauptanzeige.
- Anzeige des Service-Fensters ist direkt nahe bei dem Betreiber installiert, zeigt sie die Ordnungszahl des Fensters und die Reihenzahl des Kunden an, der im Augenblick instand gehalten wird.
- Fernsteuerungseinheit des digitalen Reihenbetreibers (Software auf dem Betreiber oder dem Computer des Kassierers).
- Berührungempfindlicher Anschluss des digitalen Reihensystems ist am Eingang zu den Voraussetzungen installiert. Er dient, die Art des Services durch den Kunden vorzuwählen: Ausrichtung des Zertifikats, Austeilung der Lizenz, etc. Sie wird in der Vandale-beständigen Einschließung gemacht und einen integrierten Kartendrucker hat.
