In hohem Grade konfigurierbares Warteschlangenverwaltungs-System (QMS) mit Realzeitberichts-System
Erfreuen Sie Ihre Kunden und Personal mit leistungsfähigem und verbessertem Kundendienst
Unser Warteschlangenverwaltungs-System (QMS) setzt anerkannte Regeln der Technik in den Warteschlangenverwaltungs-Systemen ein. Das System ist in hohem Grade konfigurierbar. Das System auch stellt für flexiblen und Realzeitbericht zur Verfügung und kann exportieren, um ihn für bessere Statistik und Analyse zu übertreffen und auszudrucken.
Warteschlangenverwaltungs-System bestehen hauptsächlich:
Touch Screen Karten-Kioske
Ein Standort kann die Flexibilität von mehrfachen Kiosken und von Konsolen haben. Unser Warteschlangenverwaltungs-System-Kiosk stützt Mehrfachservices, die als Priorität, hauptsächlich oder Hilfsdienst konfiguriert sein können. Die Kartenplan- und -zahlstrecke für jeden Service ist auch konfigurierbar und flexibel. Mehrfache Sprache auch gestützt durch unseren Kiosk.
Technische Spezifikation für Karten-Kiosk
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17" Noten-Karte Zufuhr-drahtlos
Modell: SX-QTK171
Bruttomasse: 35KG
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- Freier stehender moderner kalter Stahlschrank,
- Lcd-Anzeigefeld: 17 Zoll industrielle Anzeige SAMSUNGS LCD mit Helligkeit der Entschließung 1024*768
- Touch Screen: 17-Zoll-Staub explosionssicherer IR-Touch Screen, mit Entschließung von 4096x4096
- Eingebautes EPSON 80-Millimeter-Thermal-Drucker mit Selbstschneider
- Eingebauter PC
Konfiguration (Prozessor u. Hardware):
Prozessor Intels Dual Core 2,41
codierte Karte 2G DDR3, USB-Port 6; Hafen 2*RS232
Festplatte 500G
Eingebauter Sprecher und Verstärker. Kundengebundene und mehrfache Sprache, die Ton nennt
OS: WINDOWS 7
- Ethernet-Anschluss: 10/100 Ethernet-Anschluss RJ45, Internet-Zugang verfügbar
- Integrierte Warteschlangenverwaltungs-Software sowie statistische Berichts-Software
- Mehrfache Sprache verfügbar. Jede mögliche Sprache kann, wie Englisch, arabisch, französisch, Indonesien, Spanisch, usw. stützen basierte auf der Anforderung des Kunden; und usw.-Regionalsprache kann sich auch stützen
- Karte mit Logo, Hintergrund, Farbe und usw. kann besonders anzufertigen sein
- Virtuelle Anschlusseinheit für Impulseingänge (Software-Tastatur) enthalten
- Vorservice-Menü stützte sich
- Eingebautes drahtloses Modul
- Stromversorgung: 110V-240V 50HZ-60HZ
- Kann Zahl, Zeit, Datum, Mitteilung und Logo ausdrucken
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Terminalanruf-Auflagen-Einheit
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Beschreibung |
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Terminalanruf-Auflage
Modell: SX-QKP21
Maß (L*W*D): 150*90*20mm
Nettogewicht: 0.26KG
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*Put auf dem Schreibtisch des Kassierers
*LCD-Anzeige mit 8 Stelle, Stelle 5 kann die Reihenzahl anzeigen und Stelle 3 kann Warteleute unter Service anzeigen.
*5VDC-Stromversorgung kann direkt angeschlossen werden
*With 21 Knöpfe mit folgender Funktion:
Anruf, RÜCKRUF, SATZ, ÜBERTRAGUNG, PAUSE, ÜBERTRAGUNG, RÜCKSEITE und usw.
Drahtlose Lösung
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Software-Anrufauflage
Modell: SXSC01
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*Software Anruf-Auflage, kann zum Gegen-PC über LAN installieren, um als Bedienerterminal zu arbeiten.
* zeigen Sie die Reihenzahl und die Warteleute auf Linie an.
* Schlüssel des RÜCKRUFS (RAPPEL): erinnern an Sie die neue Reihenzahl
*PAUSE-Schlüssel: Service-Pause, Pause wird angezeigt
*TRANSFER-Schlüssel: Übertragen Sie die Reihenzahl auf einen anderen Anschluss oder Service.
*Callback: Kann die Kartenzahl zurück nennen
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Multimedia-Anzeige
Multimedia zeigen ist eine Form der Anwendung der digitalen Beschilderung an, die zum Zeigen von Kartenzahl, von Informationen, von Werbung und von anderen Mitteilungen fähig ist. Indem er die Multimediaanzeige verwendet, kann Benutzer glänzenden Ertrag schaffen, um Kunden zu halten unterhalten bei der Aufwartung. Jeder Standort kann unbegrenzte Anzeige und das Anzeigen des unterschiedlichen Inhalts haben. Benutzer ist in der Lage, Inhalt der Anzeige am Ort zu ändern und zu konfigurieren.
BERICHT
Reihendaten und zusammenfassende Berichte können der Export sein, zum es zu übertreffen und auszudrucken
Am Ort berichtend
Diese Version liefert einen Realzeitstatus, der Schlüsselwerte der Warteschlangenlänge, der längsten Aufwartung und der längsten dienenden Zeit zeigt. Sie erlaubt einem Benutzer, auf Details durch Tag, Woche, Monat und etc. zu überprüfen.
Kundenfeedback-Gerät
Kundenfeedbackanschluß ist usd für Maßnahme Kundendienstmitarbeiterbedienungsqualität, kann Firma benutzte dieses devie, um Kundenfeedbackbewertung durch unser Knopf- oder NotenKundenfeedbackgerät zu erhalten.
EIGENSCHAFTEN
- Flexibles und benutzerfreundliches System
- Mehrfachservicekartenkonsole und dehnbares zum KIOSK
- virtuelle Tastatur fähig, in Windows 7 zu laufen
- Zahlen können automatisch gespeichert werden und zurückgerufen werden
- Kartenplan kann konfiguriert sein
- Reihendaten werden im Falle eines Stromausfalls behalten
- System nimmt Operation automatisch nach Energiewiederaufnahme wieder auf
- Einfache Wartung
- Niedrige Betriebskosten
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